"Nicht weil die Dinge schwierig sind, sondern, weil wir sie nicht wagen sind sie schwierig."

Seneca

Konfliktmanagement

Ich bin ich - du bist du

 

Sie möchten in Konflikten objektiver und handlungsfähiger sein?

Sie wollen sich keinen kopflosen Schlagabtausch mit Ihrem Gegenüber mehr liefern?

 

Anhand der Gewaltfreien Kommunikation (nach Marshall Rosenberg) als auch den Kommunikationskonzepten der Transaktionsanalyse (nach Eric Berne) kann sich eine sachliche Analyse auch von stark emotionalen Situationen ergeben. Sie erhalten einen Zugang zum eigentlichen Kern von Konflikten. Das gibt Ihnen die Freiheit, in solchen Situationen weniger impulsiv und stattdessen überlegter zu handeln.

 

  • Mit welchen Gefühlen bin ich konfrontiert und worin liegt deren Ursache?
  • Was brauchte ich, damit ich mich wieder wohl fühle?
  • Aber auch: Wie geht es meinem Gegenüber mit dem, was ich sage und tue? Was braucht er?
  • Besteht die Möglichkeit, unsere jeweiligen Bedürfnisse miteinander zu verbinden, so dass wir beide zufrieden aus der Situation gehen können?